Si deseas solicitar nuestro servicio, puedes contactarnos por teléfono, enviarnos un correo o llenar el formulario de contacto de nuestro sitio web especificando cuál es la clase que deseas, cuántas horas de clases requieres, cuándo deseas el inicio de las clases y en qué comuna se realizarían. Con esta información, te enviaremos un presupuesto y asignaremos un tutor que se adecue a tus necesidades. Si no tiene claro cuántas clases necesita, nuestros tutores realizarán una primera clase de evaluación para determinar la cantidad de horas necesarias para cumplir tus expectativas.
| Solicitud de Clases Las clases deben ser solicitadas con al menos 48 horas de anticipación. De esta manera podremos asignarte el tutor más apropiado a tus requerimientos. En caso de una urgencia haremos todo lo posible por conseguir un tutor y ayudarte. |
| Sustitusión de Profesor Puedes solicitar cambio de tutor en caso de no haber afinidad con el alumno. |
| Suspensión de Clases Cualquier cambio en la programación de las clases habituales debe ser avisado previamente y debe quedar un registro por escrito de esta solicitud (confirmación vía correo). Las suspensiones de las clases deben tener un aviso de al menos 12 horas de anticipación. En caso contrario, el apoderado asumirá el costo de la clase aunque ésta no se haya realizado. Solo se permitirán suspensiones de clases a última hora sin cobros en casos de extrema urgencia y bien justificados. |
| Pago del Servicio Los pagos de nuestros servicios se pueden realizar vía transferencia electrónica o depósito bancario a nuestra cuenta. Podrá cancelar en forma quincenal o mensual directamente a la cuenta que tiene habilitada ClasesCLIP para estos efectos. |


